FAQ

IL CHECK-IN È DALLE ORE 14:00 fino alle 22:00 – IL CHECK-OUT ENTRO LE ORE 10:00.
Su richiesta, se ne abbiamo la possibilità lasciamo la camera in late-checkout con un sovrapprezzo da definire in base all’orario.

L’HOTEL DISPONE DI UN PARCHEGGIO PRIVATO VIDEO SORVEGLIATO SCOPERTO SUL RETRO DELL HOTEL AD USO GRATUITO PER I NOSTRI OSPITI

LA ZTL DI VIA PASSO ROLLE NEL CENTRO DI SAN MARTINO DI CASTROZZA È CHIUSA AL PUBBLICO DAL 1 MAGGIO AL 30 SETTEMBRE DALLE 16:30 ALLE 19:30.
GLI OSPITI DELL’HOTEL POSSONO TRANSITARE IN QUALSIASI MOMENTO DEL GIORNO E DELLA NOTTE NELL’AREA A TRAFFICO LIMITATO.

L’HOTEL E’ UBICATO NEL CENTRO DEL PAESE E SI TROVA A POCHE CENTINAIA DI METRI DA DIVERSI IMPIANTI DI RISALITA.
SIAMO DOTATI DI UNA NAVETTA SKIBUS CHE VI PORTA DIRETTAMENTE ALL’IMPIANTO DI RISALITA PRESCELTO E VI VIENE A RIPRENDERE SU CHIAMATA TUTTE LE VOLTE CHE DESIDERATE AL COSTO DI UN ABBONAMENTO SETTIMANALE DI 20 €.

PURTROPPO NO, ALL’INTERNO DELL’HOTEL NON ABBIAMO SPAZI ADEGUATI PER OSPITARE GLI ANIMALI DOMESTICI.

SÌ, PREVIA RICHIESTA, A PAGAMENTO, MA SOGGETTO ALLA DISPONIBILITÀ DELLA STANZA.

IL SALDO DEL SOGGIORNO AVVIENE USUALMENTE IL GIORNO DEL CHECK-OUT.
Per completare il pagamento del saldo del soggiorno sono accettati i seguenti metodi di pagamento: CONTANTI, BANCOMAT E CARTA DI CREDITO.
Carte riconosciute: VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO, DINERS CLUB, AMERICAN EXPRESS, POSTAMAT.
GLI ASSEGNI NON SONO ACCETTATI.
N.B: Per pagare il saldo è possibile effettuare bonifico per tempo durante il soggiorno in modo da completare il pagamento prima della partenza.

CHI SCEGLIE LA MEZZA PENSIONE HA COMPRESO NEL PREZZO LA COLAZIONE E LA CENA

IL NOSTRO HOTEL HA AL SUO INTERNO TAUFER RESTAURANT, UN RISTORANTE A LA CARTE APERTO TUTTI I GIORNI SOLO A PRANZO DALLE ORE 12.00 ALLE 14.00. TUTTI I NOSTRI OSPITI POTRANNO USUFRUIRE DI UNO SCONTO DEL 20%

NO, AL MOMENTO LA NOSTRA CUCINA NON HA LE CERTIFICAZIONI NECESSARIE PER FORNIRE IN SICUREZZA PASTI A CELIACI O A CHI SOFFRE DI ALLERGIE O INTOLLERANZE ALIMENTARI

LA CAPARRA VA VERSATA IN TEMPI BREVI (ENTRO  1 SETTIMANA, SALVO CHE L’ARRIVO NON SIA NEI DUE GIORNI SUCCESSIVI LA PRENOTAZIONE, IN QUESTO CASO LA CAPARRA VA VERSATA AL MOMENTO STESSO DELLA CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE) SI PUO’ PAGARE CON BONIFICO BANCARIO O DIRETTAMENTE CON CARTA DI CREDITO IN SICUREZZA NEL NOSTRO SITO. 

CONTANTI, BANCOMAT E CARTA DI CREDITO

ACCETTIAMO: VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO, DINERS CLUB, AMERICAN EXPRESS, POSTAMAT.

NO, NELLE STANZE NON VIENE FORNITO NE IL BOLLITORE NE LO SCALDALATTE MA IL BAR ALL’INTERNO DELL’HOTEL E’ APERTO 24 ORE SU 24

GLI IMPIANTI SONO RAGGIUNGIBILI A PIEDI OPPURE CON LO SKIBUS GRATUITO ( in inverno) CHE HA LA FERMATA DAVANTI ALL’HOTEL

IL TELO PER LA SAUNA VIENE FORNITO GRATUITAMENTE ALL ENTRATA ALLA NOSTRA SPA.

L’ACCESSO ALLE SAUNE E CONSIGLIATO MA NON OBBLIGATORIO SENZA COSTUME. ALL’INGRESSO DEL NOSTRO CENTRO BENESSERE VIENE FORNITO UN TELO SAUNA GRATUITAMENTE.

NO, ABBIAMO UNA PISCINA APPOSITA PER I BIMBI DA 0 A 13 ANNI APERTA TUTTI I GIORNI DALLE ORE 14.30 ALLE 19.30.

NO, L’ANIMAZIONE RIGUARDA SOLO I BAMBINI DAI 4 ANNI IN POI

LE TRE ESCURSIONI PREVISTE SONO DI MEZZA GIORNATA ( LA MATTINA) E VI DARANNO L’OCCASIONE DI CONOSCERE I MAGNIFICI PAESAGGI DEL PARCO NATURALE DI PANEVEGGIO, SONO ADATTE A TUTTE LE ETA’ E SARETE ACCOMPAGNATI DA UNA GUIDA ALPINA

SIAMO CONVENZIONATI CON IL NOLEGGIO SCI “SKI SPORT” A 100 METRI DAL NOSTRO HOTEL, IN CENTRO PAESE, CHE HA IL DEPOSITO ALLA PARTENZA DI TUTTI GLI IMPIANTI DI RISALITA.

SIAMO CONVENZIONATI CON IL NOLEGGIO SCI “SKI SPORT” A POCHI PASSI DALL’HOTEL DOVE E’ POSSIBILE NOLEGGIARE TUTTI I TIPI DI BICICLETTA E PRENOTARE ANCHE DELLE ESCURSIONI PRIVATE  

LA DOMENICA SERA UN MAESTRO DI SCI DELLA SCUOLA ITALIANA SCI SAN MARTINO DI CASTROZZA E’ PRESENTE IN HOTEL PER DARE TUTTE LE INFORMAZIONI NECESSARIE E  ILLUSTRARE EVENTUALI PROMOZIONI PRESENTI NEL PERIODO DI VOSTRA PERMANENZA

IN PAESE CI SONO DIVERSI NEGOZI PER NOLEGGIARE PASSEGGINI, QUALI AD ESEMPIO: “SKI SPORT” E “SAN MARTINO SPORT” A POCHI METRI DALL’HOTEL